KEBIJAKAN BERLANGGANAN DAN PEMBATALAN

Pastikan negara Anda dipilih dengan benar saat pendaftaran sehingga harga ditampilkan secara akurat untuk lokasi Anda. Biaya berlangganan untuk ValySond berbeda-beda di setiap negara, dan jumlah pasti yang harus dibayarkan akan selalu ditampilkan saat pendaftaran. Jika Anda melihat adanya perbedaan dalam harga yang ditampilkan untuk akun Anda, silakan hubungi tim dukungan kami di [email protected]

1. Langganan & Penagihan

ValySond menawarkan berbagai paket langganan. Rincian mengenai harga, ketentuan berlangganan, dan siklus penagihan ditampilkan di situs web kami dan selama proses pendaftaran. Kami memproses pembayaran melalui saluran yang aman seperti Visa dan MasterCard, menggunakan enkripsi standar industri untuk melindungi informasi Anda

Biaya langganan, interval penagihan, dan periode uji coba yang berlaku tergantung pada paket tertentu dan negara yang dipilih saat pendaftaran. Tabel di bawah ini memberikan gambaran umum tentang paket yang tersedia berdasarkan negara

2. Uji Coba

Dengan mendaftar di paket keanggotaan dengan ValySond, Anda memberikan izin kepada kartu pembayaran Anda untuk ditagih selama periode uji coba dan, jika Anda melanjutkan, untuk biaya langganan yang sedang berjalan. Setelah akun Anda dibuat, email konfirmasi akan dikirimkan ke alamat email yang diberikan saat pendaftaran, termasuk informasi penagihan

Email pengingat juga akan dikirimkan-tujuh hari sebelum masa uji coba berakhir, atau segera setelah pembelian untuk masa uji coba yang lebih singkat-yang berisi tanggal berakhirnya masa uji coba, faktur pembelian, dan Ketentuan Penggunaan ini. Pendaftaran Anda merupakan persetujuan bagi ValySond untuk menagih metode pembayaran Anda secara otomatis setelah uji coba berakhir

Harap pastikan bahwa pengaturan email Anda mengizinkan pengiriman pesan konfirmasi dan pengingat. Jika Anda tidak menerimanya, hubungi Pusat Dukungan Pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan

3. Ketentuan Penagihan & Metode Pembayaran

Tagihan akan diproses secara otomatis menggunakan metode pembayaran yang Anda pilih saat pendaftaran. Durasi siklus penagihan Anda sesuai dengan paket langganan yang Anda pilih. Anda akan menerima tagihan dan email konfirmasi untuk setiap tagihan yang berhasil. Jika pembayaran gagal, kami mungkin akan mencoba memprosesnya lagi, yang dapat menyesuaikan tanggal pembayaran Anda. Anda tetap bertanggung jawab atas jumlah yang belum dibayar hingga langganan Anda dibatalkan. ValySond dapat, atas kebijakannya sendiri, menawarkan diskon langganan tanpa pemberitahuan sebelumnya

Kami mendukung beberapa opsi pembayaran untuk memudahkan Anda membayar. Semua transaksi diproses melalui koneksi yang sepenuhnya terenkripsi SSL, dan Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa detail pembayaran Anda tetap akurat dan valid. Jika pembayaran tidak dapat diselesaikan, akses ke akun Anda mungkin akan dihentikan sementara hingga masalah tersebut diperbaiki

Dengan mengirimkan informasi pembayaran Anda, Anda mengonfirmasi bahwa kartu dan detail penagihan adalah valid dan sah milik Anda, dan Anda menyetujui untuk membagikannya kepada pihak ketiga yang berwenang seperti pemroses pembayaran atau bank pengakuisisi. Pembayaran dapat diproses oleh penyedia pihak ketiga independen, yang syarat dan ketentuannya juga berlaku. ValySond tidak bertanggung jawab atas tindakan apa pun yang dilakukan oleh pihak ketiga ini sehubungan dengan pemrosesan pembayaran

4. Pembatalan Langganan & Pengembalian Dana

Anda dapat membatalkan langganan Anda kapan saja. Jika Anda memilih untuk membatalkan, langganan Anda akan tetap aktif hingga akhir siklus penagihan saat ini, dan Anda akan terus memiliki akses ke layanan selama periode ini

Pengembalian dana diberikan sesuai dengan kebijakan pengembalian dana kami, yang memungkinkan pengembalian dana dalam waktu 14 hari setelah pembayaran, jika berlaku. Pengembalian dana biasanya tidak diberikan secara prorata setelah periode ini berlalu. Jika Anda yakin bahwa Anda memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian dana, silakan hubungi tim dukungan kami agar kami dapat meninjau permintaan Anda

Ketentuan Penagihan ValySond dapat berubah sewaktu-waktu, dengan biaya yang direvisi yang dipublikasikan di Layanan. Dengan terus menggunakan Situs atau membeli Keanggotaan setelah pembaruan tersebut menunjukkan penerimaan Anda atas ketentuan dan harga yang direvisi