RETNINGSLINJER FOR ABONNEMENT OG AVBESTILLING

Sørg for at landet ditt er riktig valgt under registreringen, slik at prisene vises nøyaktig for din lokasjon. Abonnementsavgiftene for ValySond varierer fra land til land, og det nøyaktige beløpet som skal betales, vil alltid vises under registreringen. Hvis du oppdager avvik i prisene som vises for kontoen din, kan du kontakte kundestøtteteamet vårt på [email protected]

1. Abonnement og fakturering

ValySond tilbyr en rekke ulike abonnementsplaner. Detaljer om priser, abonnementsvilkår og faktureringssykluser vises på nettstedet vårt og under registreringsprosessen. Vi behandler betalinger gjennom sikre kanaler som Visa og MasterCard, og bruker kryptering av industristandard for å beskytte informasjonen din

Abonnementsavgiften, faktureringsintervallet og en eventuell prøveperiode avhenger av det spesifikke abonnementet og landet du valgte ved registreringen. Tabellen nedenfor gir en oversikt over de tilgjengelige abonnementene per land

2. Prøveperioder

Ved å registrere deg for et medlemskap hos ValySond, gir du tillatelse til at betalingskortet ditt belastes for prøveperioden og, hvis du fortsetter, for den løpende abonnementsavgiften. Når kontoen din er opprettet, sendes en bekreftelses-e-post til e-postadressen som ble oppgitt under registreringen, inkludert faktureringsinformasjon

Du vil også motta en påminnelse per e-post - syv dager før prøveperioden utløper, eller umiddelbart etter kjøpet for kortere prøveperioder - som inneholder utløpsdatoen for prøveperioden, kjøpsfakturaen din og disse bruksvilkårene. Når du registrerer deg, samtykker du til at ValySond belaster betalingsmåten din automatisk når prøveperioden utløper

Sørg for at e-postinnstillingene dine tillater levering av bekreftelses- og påminnelsesmeldinger. Hvis du ikke mottar dem, kan du kontakte vårt kundesupportsenter for å få hjelp

3. Faktureringsvilkår og betalingsmetoder

Faktureringen skjer automatisk ved hjelp av betalingsmåten du velger ved registrering. Varigheten på faktureringssyklusen din tilsvarer abonnementsplanen du velger. Du vil motta fakturaer og e-postbekreftelser for hver vellykkede belastning. Hvis en betaling mislykkes, kan vi forsøke å behandle den på nytt, noe som kan justere betalingsdatoen din. Du er ansvarlig for eventuelle ubetalte beløp frem til abonnementet ditt avsluttes. ValySond kan, etter eget skjønn, tilby abonnementsrabatter uten forvarsel

Vi støtter flere betalingsalternativer for å gjøre det enkelt for deg å betale. Alle transaksjoner behandles over en fullstendig SSL-kryptert forbindelse, og det er ditt ansvar å sørge for at betalingsopplysningene dine er nøyaktige og gyldige. Hvis en betaling ikke kan fullføres, kan tilgangen til kontoen din bli midlertidig satt på pause til problemet er rettet

Ved å sende inn betalingsinformasjonen din bekrefter du at kort- og faktureringsopplysningene er gyldige og lovlig dine, og du samtykker til at de deles med autoriserte tredjeparter som betalingsbehandlere eller innløsende banker. Betalinger kan bli behandlet av uavhengige tredjepartsleverandører, hvis vilkår og betingelser også gjelder. ValySond er ikke ansvarlig for handlinger som utføres av disse tredjepartene i forbindelse med betalingsbehandling

4. Kansellering av abonnement og refusjon

Du kan når som helst si opp abonnementet ditt. Hvis du velger å si opp, vil abonnementet ditt forbli aktivt frem til slutten av den gjeldende faktureringssyklusen, og du vil fortsette å ha tilgang til tjenesten i denne perioden

Refusjoner gis i samsvar med våre retningslinjer for refusjon, som gir mulighet for refusjon innen 14 dager etter betaling, der det er aktuelt. Refusjoner utstedes vanligvis ikke på forholdsmessig basis etter at denne perioden er utløpt. Hvis du mener at du kvalifiserer for en refusjon, ber vi deg kontakte kundestøtteteamet vårt slik at vi kan vurdere forespørselen din

Faktureringsvilkårene på ValySond kan endres når som helst, med reviderte avgifter publisert på tjenesten. Fortsatt bruk av nettstedet eller kjøp av et medlemskap etter slike oppdateringer indikerer at du godtar de reviderte vilkårene og prisene