Termos e condições

Termos e Condições actualizados pela última vez: 2026-02-03

Índice

1. Introdução

2. Aceitação das condições

3. Elegibilidade

4. Criação de conta

5. Subscrição e faturação

6. Métodos de pagamento

7. Cancelamento da subscrição

8. Conduta do utilizador

9. Privacidade e proteção de dados

10. Limitação de responsabilidade

11. Resolução de litígios

12. Alterações aos Termos

13. Feedback e sugestões

14. Legislação aplicável

15. Contacte-nos

16. Acordo integral

1. Introdução

Bem-vindo ao ValySond! Estes Termos e Condições regem a sua utilização dos nossos serviços. Ao aceder ou utilizar a nossa plataforma, concorda em cumprir os termos abaixo descritos. Se não concordar, por favor não utilize os nossos serviços

2. Aceitação dos termos

Ao inscrever-se ou utilizar os nossos serviços, confirma que concorda com estes Termos. Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos em qualquer altura. É da sua responsabilidade revê-los regularmente

3. Elegibilidade

Tem de ter pelo menos 18 anos de idade, ou a idade legal de maioridade na sua jurisdição, para utilizar ValySond. Se tiver menos de 18 anos, não aceda aos nossos serviços. Podemos limitar o acesso com base na localização geográfica ou noutras restrições

4. Criação de conta

Para aceder às funcionalidades do ValySond, tem de criar uma conta. É responsável por fornecer informações precisas durante o registo e por manter a confidencialidade dos detalhes da sua conta. Notifique-nos imediatamente se suspeitar de qualquer acesso não autorizado à sua conta

5. Subscrição e faturação

ValySond a sua conta de utilizador oferece uma variedade de planos de subscrição. Os detalhes relativos aos preços, termos de subscrição e ciclos de faturação são apresentados abaixo

Testes

Ao inscrever-se num plano de subscrição em , autoriza a cobrança no seu cartão de pagamento do período de avaliação e, se continuar, da taxa de subscrição em curso. Assim que a sua conta for criada, será enviado um e-mail de confirmação para o endereço de e-mail fornecido durante a inscrição, incluindo informações de faturação. Será também enviado um e-mail de lembrete - sete dias antes da expiração do período de avaliação ou imediatamente após a compra, no caso de avaliações mais curtas - com a data de expiração do período de avaliação, a sua fatura de compra e os presentes Termos de Utilização. O seu registo serve como consentimento para que o cobre automaticamente o seu método de pagamento assim que o teste terminar. Certifique-se de que as suas definições de correio eletrónico permitem o envio de mensagens de confirmação e de lembrete. Se não as receber, contacte o nosso Centro de Apoio ao Cliente

Termos de faturação

Os débitos serão processados automaticamente utilizando o método de pagamento que escolheu. A duração do seu ciclo de faturação corresponde ao plano de subscrição que selecionou. Receberá facturas e e-mails de confirmação. Se um pagamento não for efectuado, poderemos tentar processá-lo novamente, o que poderá ajustar a sua data de pagamento. Continua a ser responsável por quaisquer montantes não pagos até ao cancelamento. pode, a seu exclusivo critério, oferecer descontos de subscrição sem aviso prévio

Os pagamentos são encriptados de forma segura e podem ser processados por fornecedores terceiros, cujos termos também se aplicam. Não somos responsáveis por quaisquer acções tomadas por estes terceiros

6. Métodos de pagamento

Oferecemos várias opções de pagamento que lhe permitem efetuar pagamentos. Todas as transacções são processadas através de uma ligação totalmente encriptada por SSL e é da sua responsabilidade garantir que os seus dados de pagamento permanecem corretos e válidos. Se um pagamento não puder ser concluído, o acesso à sua conta pode ser temporariamente interrompido até que o problema seja corrigido. Ao submeter as suas informações de pagamento, confirma que os detalhes do cartão e da faturação são válidos e legalmente seus, e consente a sua partilha com terceiros autorizados, tais como processadores de pagamentos ou bancos adquirentes. Tenha em atenção que os pagamentos tratados por fornecedores externos estão sujeitos aos seus próprios termos e condições e que o não se responsabiliza por quaisquer questões resultantes das suas interações com esses fornecedores

7. Cancelamento da subscrição

Pode cancelar a sua subscrição em qualquer altura. Se cancelar, a sua subscrição permanecerá ativa até ao final do ciclo de faturação atual. Os reembolsos são efectuados de acordo com a nossa política de reembolso, que permite o reembolso total no prazo de 14 dias após o pagamento

Os Termos de Faturação de ValySond podem ser alterados em qualquer altura, com taxas revistas publicadas no Serviço. A utilização continuada do Sítio ou a compra de uma subscrição após essas actualizações indica a sua aceitação dos termos revistos

8. Conduta do utilizador

Concorda em utilizar o ValySond de uma forma legal e respeitosa. As seguintes acções são proibidas

- Envolver-se em fraude ou atividade ilegal.
- Interromper ou interferir com a funcionalidade dos nossos serviços.
- Carregar software malicioso ou conteúdo prejudicial.
- Assediar ou abusar de outros utilizadores

A violação destes termos pode resultar na suspensão ou cessação da sua conta

Aceita que não pode ser responsabilizado por quaisquer disputas ou reclamações envolvendo-o a si e

9. Privacidade e proteção de dados

Valorizamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Consulte a nossa Política de Privacidade para obter informações detalhadas sobre como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações. De acordo com o RGPD, actua como o Controlador de Dados para a maioria das informações pessoais que recolhemos. No entanto, para determinados registos ou dados transmitidos através da plataforma, operamos como Processador de Dados e tratamos as informações estritamente com base nas instruções do utilizador

10. Limitação da responsabilidade

Fazemos todos os esforços para fornecer serviços fiáveis, mas não somos responsáveis por

- Quaisquer danos indirectos, incidentais ou consequenciais resultantes da utilização ou incapacidade de utilização da nossa plataforma.
- Qualquer perda de dados, interrupção ou indisponibilidade de serviço, exceto quando exigido por lei.

A nossa responsabilidade total está limitada ao montante pago por si pelo serviço durante os últimos 12 meses

11. Resolução de litígios

Em caso de litígio, concorda em resolver a questão através de arbitragem vinculativa em vez de recorrer a tribunal. Ao utilizar os nossos serviços, renuncia a qualquer direito de participar em acções colectivas ou arbitragens colectivas

Asseguramos que as nossas práticas estão em conformidade com os regulamentos de proteção dos consumidores e de responsabilidade pelos produtos da UE, como a Diretiva 2011/83/UE e as suas transposições nacionais. Não excluímos nem limitamos a nossa responsabilidade quando a legislação da UE o proíbe. Sujeito a esses limites legais, não somos responsáveis por quaisquer perdas indirectas, acidentais ou consequentes incorridas através da utilização do nosso sítio Web ou serviços. Nos termos do Regulamento (UE) 524/2013, os consumidores podem apresentar queixas à plataforma europeia de resolução de litígios em linha

12. Alterações aos Termos

Podemos atualizar ou rever estes Termos em qualquer altura. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e os Termos revistos entrarão em vigor imediatamente após a publicação. Recomendamos que reveja esta página periodicamente para se manter informado sobre as nossas políticas

13. Comentários e sugestões

Os seus comentários e sugestões são bem-vindos. Ao fornecê-las, concorda que o ValySond pode utilizar as suas sugestões para melhorar as nossas ofertas, aumentar a segurança, evitar fraudes e cumprir as normas legais aplicáveis

14. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis de Cyprus. Quaisquer disputas relacionadas a estes Termos estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais em

15. Contacte-nos

Se tiver alguma questão relacionada com estes Termos ou precisar de assistência, contacte-nos através de

- Email: [email protected]
- Telefone: +35722276416 Segunda-feira a sexta-feira 08:00-23:00 GMT+2
- Correio eletrónico: ValySond, Patmou 13, Engomi, 2416, Nicosia, Cyprus

16. Acordo integral

Estes Termos representam o acordo integral entre si e ValySonde substituem todos os acordos ou entendimentos anteriores