POLÍTICA DE SUBSCRIÇÃO E CANCELAMENTO

Certifique-se de que o seu país está corretamente selecionado durante o registo para que os preços sejam apresentados com precisão para a sua localização. As taxas de subscrição de ValySond variam consoante o país e o montante exato a pagar será sempre apresentado durante o registo. Se detetar quaisquer discrepâncias nos preços apresentados para a sua conta, contacte a nossa equipa de apoio em [email protected]

1. Subscrição e faturação

ValySond oferece uma variedade de planos de subscrição. Os detalhes relativos a preços, termos de subscrição e ciclos de faturação são apresentados no nosso Web site e durante o processo de registo. Processamos os pagamentos através de canais seguros, como Visa e MasterCard, utilizando encriptação padrão da indústria para proteger as suas informações

A sua taxa de subscrição, o intervalo de faturação e qualquer período experimental aplicável dependem do plano específico e do país selecionado no momento do registo. A tabela abaixo fornece uma visão geral dos planos disponíveis por país

2. Testes

Ao inscrever-se num plano de subscrição em ValySond, autoriza a cobrança no seu cartão de pagamento do período de avaliação e, se continuar, da taxa de subscrição em curso. Assim que a sua conta for criada, será enviado um e-mail de confirmação para o endereço de e-mail fornecido durante a inscrição, incluindo informações de faturação

Será também enviado um e-mail de lembrete - sete dias antes da expiração do período experimental ou imediatamente após a compra, no caso de períodos experimentais mais curtos - com a data de expiração do período experimental, a sua fatura de compra e os presentes Termos de Utilização. O seu registo serve como consentimento para que o ValySond cobre automaticamente o seu método de pagamento assim que o teste terminar

Certifique-se de que as suas definições de correio eletrónico permitem o envio de mensagens de confirmação e de lembrete. Se não as receber, contacte o nosso Centro de Apoio ao Cliente para obter assistência

3. Termos de faturação e métodos de pagamento

As cobranças serão processadas automaticamente utilizando o método de pagamento que selecionar no momento do registo. A duração do seu ciclo de faturação corresponde ao plano de subscrição que escolher. Receberá facturas e e-mails de confirmação para cada cobrança bem sucedida. Se um pagamento falhar, poderemos tentar processá-lo novamente, o que poderá ajustar a sua data de pagamento. Permanece responsável por quaisquer montantes não pagos até que a sua subscrição seja cancelada. ValySond pode, a seu exclusivo critério, oferecer descontos de subscrição sem aviso prévio

Suportamos várias opções de pagamento para facilitar o seu pagamento. Todas as transacções são processadas através de uma ligação totalmente encriptada por SSL e é da sua responsabilidade garantir que os seus detalhes de pagamento permanecem corretos e válidos. Se um pagamento não puder ser concluído, o acesso à sua conta poderá ser temporariamente interrompido até que o problema seja corrigido

Ao submeter as suas informações de pagamento, confirma que os detalhes do cartão e da faturação são válidos e legalmente seus, e consente a sua partilha com terceiros autorizados, tais como processadores de pagamentos ou bancos adquirentes. Os pagamentos podem ser processados por fornecedores terceiros independentes, cujos termos e condições também se aplicam. ValySond não é responsável por quaisquer acções tomadas por estes terceiros em relação ao processamento de pagamentos

4. Cancelamento da subscrição e reembolsos

Pode cancelar a sua subscrição em qualquer altura. Se optar por cancelar, a sua subscrição permanecerá ativa até ao final do ciclo de faturação atual e continuará a ter acesso ao serviço durante este período

Os reembolsos são efectuados de acordo com a nossa política de reembolso, que permite reembolsos no prazo de 14 dias após o pagamento, quando aplicável. Se considerar que tem direito a um reembolso, contacte a nossa equipa de assistência para que possamos analisar o seu pedido

Os Termos de Faturação de ValySond podem ser alterados em qualquer altura, com taxas revistas publicadas no Serviço. A utilização continuada do Sítio ou a compra de uma Subscrição após tais actualizações indica a sua aceitação dos termos e preços revistos