Последна актуализация на Общите условия: 2025-11-28
Добре дошли в ValySond! Настоящите Общи условия уреждат използването на нашите услуги от Ваша страна. С достъпа до или използването на нашата платформа вие се съгласявате да спазвате условията, описани по-долу. Ако не сте съгласни, моля, въздържайте се от използване на нашите услуги
Съдържание
8. Поверителност и защита на данните
9. Ограничаване на отговорността
12. Обратна връзка и предложения
1. Приемане на условията
С регистрацията или използването на нашите услуги потвърждавате, че сте съгласни с настоящите Условия. Запазваме си правото да актуализираме тези Условия по всяко време. Ваша отговорност е да ги преглеждате редовно и да се уверите, че сте запознати с най-новата им версия
2. Право на участие
За да използвате ValySond, трябва да сте навършили поне 18 години или да сте пълнолетен във Вашата юрисдикция. Ако не сте навършили 18 години, не трябва да осъществявате достъп до или да използвате нашите услуги. Можем да ограничим или ограничим достъпа до нашите услуги въз основа на географско местоположение, законови изисквания или други критерии по наша преценка
3. Създаване на акаунт
За да получите достъп до функциите на ValySond, трябва да създадете акаунт. Вие носите отговорност за предоставянето на точна и пълна информация по време на регистрацията и за поддържането на актуални данни за профила си. Вие също така носите отговорност за запазване на поверителността на Вашите данни за вход и за всички дейности, които се извършват под Вашия акаунт. Ако подозирате неоторизиран достъп или нарушение на сигурността, трябва незабавно да ни уведомите
4. Абонамент и фактуриране
ValySond предлага различни абонаментни планове. Подробности относно цените, условията на абонамента и циклите на фактуриране са показани на нашия уебсайт. Конкретният ви план, включително неговата продължителност и цена, ще бъде показан в момента на покупката или записването
Изпитвания
Като се регистрирате в абонаментен план в , давате разрешение от платежната ви карта да бъде начислена такса за пробния период и, ако продължите, за текущата абонаментна такса. След като профилът ви бъде създаден, на имейл адреса, предоставен по време на регистрацията, ще бъде изпратен имейл за потвърждение, включващ информация за фактуриране
Ще бъде изпратен и имейл с напомняне - седем дни преди изтичането на пробния период или веднага след покупката за по-кратки пробни периоди - съдържащ датата на изтичане на пробния период, фактурата за покупката ви и настоящите Условия за ползване. Регистрацията ви служи като съгласие да начисли автоматично такса от вашия метод за плащане след края на пробното изпитване. Моля, уверете се, че настройките на електронната ви поща позволяват доставянето на съобщения за потвърждение и напомняне. Ако не успеете да ги получите, свържете се с нашия Център за обслужване на клиенти
Условия за таксуване
Таксите ще се обработват автоматично, като се използва избраният от вас метод на плащане. Продължителността на цикъла на фактуриране съответства на избрания от вас абонаментен план. Ще получавате фактури и имейли за потвърждение на плащанията си. Ако дадено плащане е неуспешно, може да се опитаме да го обработим отново, което може да коригира датата на плащането Ви. Вие оставате отговорни за всички неплатени суми до отмяната им. може по свое усмотрение да предлага отстъпки за абонамент без предварително уведомление
Плащанията се криптират по сигурен начин и може да се обработват от доставчици на трети страни, чиито условия също се прилагат. Ние не носим отговорност за никакви действия, предприети от тези трети страни
5. Методи за плащане
Поддържаме множество опции за плащане, за да ви позволим да платите за абонамента си по удобен начин. Всички транзакции се обработват чрез напълно криптирана SSL връзка. Ваша отговорност е да се уверите, че данните за плащане са точни, пълни и валидни
Ако плащането не може да бъде извършено, достъпът до профила ви може да бъде временно спрян, докато проблемът бъде отстранен. С подаването на данните за плащане потвърждавате, че данните за картата и фактурата са валидни и законно ваши, и се съгласявате с тяхното споделяне с упълномощени трети страни, като например обработващи плащания или приемащи банки. Плащанията, обработвани от външни доставчици, се подчиняват на техните собствени правила и условия и не носи отговорност за въпроси, произтичащи от взаимодействието ви с тези доставчици
6. Анулиране на абонамент
Можете да прекратите абонамента си по всяко време. Ако отмените абонамента си, той ще остане активен до края на текущия цикъл на фактуриране. Възстановяването на суми се извършва в съответствие с нашата политика за възстановяване на суми, която позволява пълно възстановяване на суми в рамките на 14 дни след плащането, освен ако приложимото законодателство не изисква друго
Условията за фактуриране на ValySond могат да се променят по всяко време, като преработените такси се публикуват в Услугата. Продължаването на използването на Сайта или закупуването на членство след такива актуализации означава, че приемате преработените условия
7. Поведение на потребителя
Вие се съгласявате да използвате ValySond по законен, уважителен и отговорен начин. Следните действия са строго забранени
- участие в измама или незаконна дейност.
- Прекъсване или намеса във функционалността или сигурността на нашите услуги.
- Качване или разпространение на злонамерен софтуер, вредно съдържание или неразрешени материали.
- Преследване, заплашване или злоупотреба с други потребители или с нашия персонал
Нарушаването на тези условия може да доведе до спиране или прекратяване на профила ви. Вие приемате, че не може да носи отговорност за спорове или искове, свързани с Вас и , освен в случаите, изрично предвидени в настоящите условия
8. Поверителност и защита на данните
Ние ценим Вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме Вашите лични данни. Моля, запознайте се с нашата Политика за поверителност за подробна информация за това как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме Вашата информация
В съответствие с GDPR действа като администратор на данни за по-голямата част от личната информация, която събираме. Въпреки това, за определени логове или данни, предавани чрез платформата, ние действаме като Обработващ данни и обработваме информацията стриктно въз основа на инструкциите на потребителя
9. Ограничаване на отговорността
Полагаме всички усилия да предоставяме надеждни и сигурни услуги, но не носим отговорност за
- Всички косвени, случайни или последващи щети, произтичащи от използването или невъзможността за използване на нашата платформа.
- Загуба на данни, прекъсване, забавяне или недостъпност на услугата, освен в случаите, когато това се изисква от закона
Общата ни отговорност е ограничена до сумата, платена от вас за услугата през последните 12 месеца, доколкото това е позволено от приложимото законодателство
10. Разрешаване на спорове
В случай на спор се съгласявате да разрешите въпроса чрез обвързващ арбитраж, вместо да се обръщате към съда, освен когато приложимото законодателство предвижда друго. Използвайки нашите услуги, вие се отказвате от правото си да участвате в колективни искове или колективни арбитражи
Ние гарантираме, че нашите практики са в съответствие с разпоредбите на ЕС за защита на потребителите и отговорност за продукти, като например Директива 2011/83/ЕС и нейните национални транспонирания. Ние не изключваме и не ограничаваме отговорността си, когато законодателството на ЕС го забранява. При спазване на тези законови граници ние не носим отговорност за непреки, случайни или последващи загуби, възникнали при използването на нашия уебсайт или услуги
Съгласно Регламент (ЕС) № 524/2013 потребителите могат да подават жалби до Европейската платформа за онлайн решаване на спорове
11. Промени в условията
Можем да актуализираме или преразгледаме настоящите Условия по всяко време. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница, като променените Условия ще влязат в сила незабавно след публикуването им, освен ако не е посочено друго. Препоръчваме ви да преглеждате тази страница периодично, за да сте информирани за нашите политики и всички актуализации, които могат да засегнат вашите права и задължения
12. Обратна връзка и предложения
Приветстваме Вашите отзиви и предложения. Предоставяйки ги, Вие се съгласявате, че ValySond може да използва Вашия принос за подобряване на нашите предложения, повишаване на сигурността, предотвратяване на измами и спазване на приложимите правни стандарти, без да има задължение да Ви компенсира
13. Управляващо право
Настоящите Условия се уреждат от законите на Cyprus. Всички спорове, свързани с настоящите Условия, използването на услугите от Ваша страна или други свързани въпроси, ще бъдат предмет на изключителната юрисдикция на съдилищата в , освен ако приложимите закони за защита на потребителите не изискват друго
14. Свържете се с нас
Ако имате въпроси относно настоящите Условия или се нуждаете от помощ, моля, свържете се с нас на адрес
- Имейл: [email protected]
- Телефон: +35722276416 (от понеделник до петък, 08:00-23:00 GMT+2)
- Поща: ValySond, Patmou 13, Engomi, 2416, Nicosia, Cyprus
15. Цялостно споразумение
Настоящите условия представляват цялостното споразумение между вас и ValySond относно използването на нашите услуги и отменят всички предишни споразумения, разбирания или уговорки (писмени или устни), свързани с предмета на настоящия документ. Ако някоя от разпоредбите на настоящите Условия се окаже невалидна или неприложима, останалите разпоредби остават в пълна сила и действие
